Solo necesitas facilitarnos información básica sobre tu instalación y lo que quieres mejorar:

• Una breve descripción del proceso o máquina
• El objetivo (producir más, reducir costes, automatizar, etc.)
• Si dispones de ellos, planos, esquemas o fotos
• Cualquier limitación o necesidad específica (tiempos, producción en marcha, etc.)

Con esto podemos valorar el alcance y darte una propuesta ajustada.

Puedes enviarnos esa información a presupuestos@dtisa.com o llamarnos al 958 293 551 y lo vemos contigo directamente.

Depende de que coincida con las características del sistema donde lo vas a instalar.

Debes comprobar:

• Tipo de señal (digital, analógica, PNP, NPN, etc.)
• Tensión de alimentación compatible con tu instalación
• Tipo de detección (proximidad, fotoeléctrico, inductivo, etc.) según lo que necesites medir
• Conexión y salida que entienda tu PLC o sistema de control
• Condiciones de trabajo (temperatura, polvo, humedad)

Si uno de estos puntos no encaja, el sensor puede no funcionar correctamente o ni siquiera comunicarse con tu sistema.

Puedes ver la disponibilidad directamente en la ficha de producto.

Si está disponible, aparecerá indicado como “en stock” o con plazo de envío rápido. Si no, se especificará el tiempo estimado de reposición o fabricación.

En caso de duda, también puedes consultarnos para confirmar disponibilidad antes de hacer el pedido.

El plazo de entrega varía según el producto y su disponibilidad.

En general, los productos en stock se envían en pocos días, mientras que los pedidos bajo demanda pueden requerir un plazo mayor.

En cualquier caso, el tiempo estimado de entrega se indica durante el proceso de compra para que lo tengas claro desde el inicio.

Sí, en función del tipo de proyecto y del alcance.

En automatización industrial no suele haber un “precio estándar”, pero sí es habitual optimizar costes cuando se trabajan varias líneas, fases o proyectos relacionados.

Cuanto mayor es el alcance o la continuidad del trabajo, mejor se puede ajustar la solución en términos técnicos y económicos.

Si quieres valorarlo en tu caso, puedes escribirnos a info@dtisa.com o llamarnos al 958 293 551.

Depende del tipo de propuesta, pero lo habitual es que los presupuestos se presenten sin IVA desglosado, indicando este impuesto de forma separada.

De esta forma, puedes ver claramente el coste real del servicio y el importe final con impuestos aplicados.

Sí, aunque depende del tipo de producto.

En general, se pueden devolver productos estándar, siempre que no hayan sido usados y se encuentren en su estado original. En cambio, los productos bajo pedido o a medida normalmente no admiten devolución.

Las condiciones concretas se indican en cada caso durante la compra para que lo tengas claro desde el inicio.

Si necesitas un producto urgente, puedes indicarlo al hacer el pedido o contactarnos directamente.

En estos casos, priorizamos la gestión y el envío para reducir al máximo los plazos, utilizando transporte urgente cuando es necesario.

Este servicio puede implicar un coste adicional, que se indicará de forma clara antes de confirmar el envío.

Trabajamos principalmente con empresas, pero también atendemos a particulares.

En ambos casos, te asesoramos para que el producto o solución encaje correctamente con lo que necesitas.

Si quieres consultarnos tu caso, puedes escribirnos a info@dtisa.com o llamarnos al 958 293 551.